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内容简介：
知人、知面、知心：人际交往与组织沟通，ISBN：9787308063975，作者：黄步琪，黄宇隽 著
书籍目录：
上篇 知人知面知心
章 挫折理论
节 挫折理论简介
第二节 挫折理论的运用与发展
第三节 如何对受挫者作心理援助
第二章 人才理论
节 人才与能力
第二节 职业个性及其匹配度
第三节 六大类典型人才
中篇 同心同德共创辉煌
第三章 “三心两意”上升为“同心同德”
节 管理者的两大特征
第二节 何谓“三心两意”
第三节 “同心同德”是法人的生命力
第四节 态度决定一切
第五节 态度的测量
第四章 理解再理解
节 主导动机与理解
第二节 误解的类型及其消除
第三节 非期望行为
第四节 如何转变非期望行为
第五章 PAC人际交往心态理论
节 PAC人际交往心态理论简介
第二节 PAC理论的运用与发展
下篇 人际认知奥妙无穷
第六章 人际认知模式
节 人际认知中的感觉
第二节 人际认知中的知觉
第三节 人际认知中的意象
第四节 人际认知的常用方法
第七章 人际认知三大效应
节 首因效应
第二节 近因效应
第三节 皮格马利翁效应
第四节 人际认知偏差
第八章 认知冲突
节 如何把握认知冲突
第二节 如何唤醒积极的群体心理
第三节 如何提高群体士气
第四节 如何增强群体凝聚力
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其它内容：
编辑推荐
黄步琪、黄宇隽著的《知人知面知心--人际交往与组织沟通(第2版)》指导读者正确认识管理中个体、群体、组织及领导的心理与行为活动的规律，掌握正确处理各种人际交往的技巧，运用相关理论和方法来解决管理中的实际问题，以更好地实现组织目标。
书籍介绍
知人、知面、知心：人际交往与组织沟通，ISBN：9787308063975，作者：黄步琪，黄宇隽 著
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：8分
使用便利性：8分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：7分
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稳定性：9分
搜索功能：7分
下载便捷性：7分
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：6分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：6分
文笔流畅：8分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：8分
实用性：9分
章节划分：9分
结构布局：6分
新颖与独特：5分
情感共鸣：9分
引人入胜：9分
现实相关：7分
沉浸感：8分
事实准确性：6分
文化贡献：7分