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寄语:
企业微信快营销 这一本就够 博瑞森图书
内容简介:
本书专注于企业微信营销,而非个人自媒体微信营销。
本书系统地讲述企业微信快营销方法论,站在微信生态的立体高度讲授企业微信营销。即以实现微信顶层设计、企业品牌和IP打造、粉丝传播、客源拓展、销售转化为目的,打通从企业公众号到企业社群、员工朋友圈营销、小程序场景、H5品牌营销、二维码营销、社交电商、客服咨询及销售赚钱”一条龙的快营销闭环。
同时本书“由浅入深来实操指导”。由微信营销入门到专业,再到高阶实战,循序渐进地指导企业员工实现技能提升,再到新媒体部门专业提升和全员微信营销的特种部队打造。其中穿插多个实操案例,让读者一看就会。
本书作者作为两百多个企业品牌的微信快营销教练,书中的实操方法已经历了实践检验,并已作为内部教材在快营销商学院和快营销社群大平台上率先传播和发行,十余万人从中获益。
书籍目录:
目 录
导言:1
前言2
目 录3
章 微信营销,企业互联网营销的新主流6
第1节微信:企业品牌营销的引爆口6
第2节企业微信营销的7个误区9
第3节微信营销的5个层次10
第4节企业做好微信生态营销的5个步骤13
第5节企业微信营销的现状19
第6节企业微信营销的突破口24
第二章 企业公众号搭建方法29
第1节如何注册微信公众号?29
第2节如何为公众号取名?30
第3节如何运营公众号内容?36
第4节如何打造超级公众号?40
第5节企业如何推广微信公众号?43
第三章 企业公众号编辑的五大技巧44
第1节文字编辑流程和技巧44
第2节页面排版和配图要美48
第3节预览十几遍,推送再点赞51
第4节公众号的群发技巧53
第5节公众号的大数据分析56
第四章 企业公众号内容策划的三大技巧59
第1节内容选题策划技巧59
第2节“标题党”策划的四个技巧之一63
第3节“标题党”策划的四个技巧之二69
第4节公众号配图策划技巧77
第五章 企业公众号的运营法则85
第1节没有定位,就没有运营85
第2节如何把粉丝转化为客户?90
第3节公众号运营三大指标:流量、转化量、活跃量99
第4节什么是新媒体特种部队?106
第5节如何打造新媒体特种部队?110
第六章 微信社群和小程序117
第1节微信社群如何运营?118
第2节微信社群成员学习手册123
第3节社群圈层营销和产品126
第4节小程序,微信生态营销的大未来129
第5节小程序与公众号打通线上线下132
第七章 微信生态营销的实战方法139
第1节如何利用微信生态打造品牌?139
第2节如何利用微信实现产品销量?141
第3节如何提升微信营销的精准度?145
第4节微信生态营销:连接线上线下152
第5节微信营销,关键是抓住6个目标159
第6节微信产品自营销164
第7节微信营销与众筹168
第八章 个人微信营销如何做178
第1节洞察微信营销中的人性178
第2节微信的批量加好友和精准群发182
第3节如何快速建500人大群?194
第4节如何做朋友圈营销?201
第5节如何做二维码营销?204
第6节利用微信打造个人品牌208
第6节个人形象打造该关注哪些问题213
第7节微信中怎样互动比较好?219
第九章 企业微信营销的H5实战225
第1节入门:H5快营销课225
第2节技巧:H5是如何制作的?230
第3节深入:H5的人性洞察235
第4节高手:H5的套路和秘诀241
第十章 微商困境,营销突围244
第1节微商的8大问题和瓶颈突破244
第2节微商的升级营销和社群平台251
第3节如何设计微商分销渠道?257
第十一章 微信快营销的行业实战案例259
第1节电动车行业如何利用微信做营销259
第2节茶业品牌如何用微信营销?266
第3节酒企如何做好微信公众号?276
第4节微信时代,如何抓住95后小鲜肉?282
第5节快消品如何利用新媒体营销?292
附录 互联网巨变与营销新趋势296
第1节5大力量和10大变化296
第2节营销4大变化和新趋势303
作者介绍:
孙 巍
国内微信快营销领军人物,著名品牌营销专家,中国业绩增长人,互联网快营销学派开创者。新华社、中央电视台、BTV特邀专家。
必宜华管理顾问董事长,北京快侠科技股份集团创始人,清华大学品牌营销研究员。
孙巍先生毕业于清华大学。自1997年参加宝洁红飘柔洗发水市场调研开始,先后担任十逾家著名品牌企业的常年顾问工作;亲历了中国互联网20年发展历程,积淀了丰富的品牌营销操盘经验。
20年品牌营销研究和操盘经验,扎实的理论与丰富的实战,为60多家企业(百度、凡客、WWF)和政府提供了成功的顾问服务。其服务的客户业绩,均获得了行业2-4倍的业绩增长成果。自2006年以来,孙巍老师帮助48家企业提升业绩超过1000亿(2016年)。
2016年创立北京快侠科技股份集团,进军云计算、社交电商和大数据营销等移动互联网企业服务万亿市场。
出版社信息:
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书籍摘录:
微信营销,企业互联网营销的新主流
近两年,有这么个现象:
营销越来越难了,营销人越来越累了,企业越来越没方向了。
为什么企业越来越没方向了?
因为消费者变了,环境变了!
为什么营销越来越难了?
因为营销碎片化了,企业营销要升级了!
为什么营销人越来越累了?
因为老方法不凑效了,营销人焦虑了!
第1节
微信:企业品牌营销的引爆口
今天,
BAT和、新美大、头条等统治了互联网世界。
任何一个希望在互联网领域发力的企业和微商,你都不可忽略这些平台的生态。
l 无论如何,你想赚钱,你都必须在缝隙中寻找突破。
l 无论多大规模的企业,你都必须在互联网广阔疆域中,寻找自己的一席之位。
研究发现:十三五,互联网经济以
33%的复合速度增长,而与此同时,地面传统经济的增长率仅有6%,以沃尔玛家乐福为首的传统零售大卖场增长率不足3%。大部分传统企业都遇到“双下滑”,即销售下滑、利润下滑,只能依靠产品涨价去维持生存。显而易见,互联网经济是中国经济哀鸿遍野、衰退持久战中耀眼的产区。
如果有人轻视互联网,那它是掩耳盗铃。它将被这一波经济浪潮席卷而走。
我曾说过:老板不是世袭制,没有永远的老板;今天的老板不能升级转型,明天将从老板名单中除名。这是历史规律,从未更变。
一、为什么要重视微信营销?
大部分企业都没有玩好微信,大多数微商都没发财。但是,为什么我还要建议大家重视微信呢?
n
微信营销是免费营销。
相对于
BAT的昂贵广告,中小企业根本没有财力去投放;即使几十万的小投放,也很难取得满意的效果。利用微信营销,你可以省市场费。
n
微信是你家的自媒体,公众号就是你家的官网。
互联网流量发生重大转移,企业官网看的人很少,流量已经转移到手机上,尤其是微信。企业可以用微信来做客服和客户管理,并在长期在朋友圈和客户互动,在小程序提供服务。企业必须调整策略,将微信作为企业生态营销阵地。
n
微信生态圈的互动营销成为与
90后沟通的方式。
抓不住新一代,就抓不住未来。无论通过
H5,或是社交营销工具,你都绕不开在朋友圈和社群发动。
n
在微信生态里,发展社交电商和新零售是中小企业机会。
在阿里和的电商平台上,中小企业没有话语权,但是在微信生态中,中小企业有机会打造自己的社交电商,并和线下店铺连接起来,成为新零售店,提升营运效率和利润。
二、微信营销是企业待开垦的金矿
生意永远是二八原则,只有
20%的人赚钱,80%人不赚钱。
对企业来言,你需要思考的是如何进入
20%,而非沦为80%的庸碌之辈。
微信营销有
6大金矿:
1. 发动粉丝引爆品牌。
2. 激励顾客推荐卖货。
3. 打造用户粉丝平台。
4. 群众拼团传播卖货。
5. 品牌信用销量点赞。
6. 线上线下用户打通。
三、微信是工具,人人皆可用
我认为两类人可以利用本书致富:
1、重视微信营销的企业老板。
2、社交电商创业者。
不重视微信营销的企业,你将会付出高额的广告以获得品牌曝光;你也许会失去
80/90后新主流消费者,品牌将会逐渐老化、边缘化。
对于以阿里为中心的电商们,你若不重视微信疆域,你或许将陷入竞价广告的欲罢不能的陷阱中。
对于以百度搜索和地面营销为重点的传统生意,早已陷入转化率低下、营销成本上涨的恐慌中。
地面的流量在日渐消瘦,新零售的流量与你无关。线上早已划分为两个世界:付费世界和自媒体世界。微信生态,是自媒体的生态乐园,在狼多肉少的丛林竞争中,我们必须像微信一样快速迭代我们的思维和方法。
四、用资本思维设计互联网价值
产品经营是爬楼梯,资本经营是坐电梯。
对于传统企业来言,必须迅速升级经营思维和营销手段,大胆进入移动互联网领域;今天的机会抓不到,明天的大数据和物联网你也会错失;在传统的赛道中,一个骑手没法和特斯拉
Tesla赛跑。
微信营销就是助力你进入高速赛道的利器。工具是先进的,关键是谁来用;利剑是武器,关键还是剑客的功夫。
我不期望每个人能精通这套微信快营销秘笈,唯有智慧的勤奋者胜出。狭路相逢勇者胜,营销赛道快者赢。
有人会问,微信会不会像百度一样会衰退?目前来看我认为微信还会越来越强,而不是衰退。微信还没有进入时期,还没有。它的声音、它的功能、它的应用、它的便民性、它的社会化还正在一步步的加强,所以值得我们的把精力,把我们的营销在这个板块去发力,去投入和投资。
第2节
企业微信营销的
7个误区
火爆的微信营销似乎在降温了,其实不然,是浮躁的微信营销心理降温了。
微信营销对企业来言,是越来越重要了。微信和公众号走过了火山口爆发期,现在进入了静水深流的阶段。
一个企业的微信营销做得好不好,关键是对微信营销的理解到位不到位。但是,我们发现很多企业对微信营销还存在很多误区。
误区一:微信营销就是装个微信
不少老板对微信营销的理解,还停留在入门阶段,把微信营销理解为让每个员工在手机里装个微信,会使用一些微信的功能,在群里和朋友圈狂轰滥炸发写企业广告。
误区二:微信营销就是加人
再就是很多企业把微信营销理解为,给手机里多加人,自己主动加别人,或者让人扫你,在快的时间里把微信号
5000人加满。加满了,你觉得这些人和你没有毛关系,也搭理你,也不买你的东西,而且每天给你发广告骚扰你。
然后再就是你删人,删也删不过来;
再后来你买个软件检测谁删了你?你再删了她……
后来的后来,就是你被很多人删了……更可笑的是一些企业从微商那里买了几百部手机,用软件批量加通讯录,然后养一帮人每天操纵这些手机,在朋友圈发广告。要么被人举报后,这个微信号不能用了;要么,几个月后,发现原来加的都是僵尸机器人。
误区三:微信营销就是群发
疯狂的时候,做微商的把微信营销野蛮的理解为群发,把整个微信生态搞得乌烟瘴气。很多人也跟着来群发,结果群发给很多熟悉的朋友,结果自己就被删了,或者朋友客户对你的看法变了,觉得你很
low。
误区四:微信营销就是朋友圈卖货
很多企业把微信营销理解为朋友圈摆摊儿,弄点微商产品或者农特,每天朋友圈刷屏就开干了。于是,也把企业自己的产品让大家每天在朋友圈刷屏,结果是熟人把你屏蔽了,生人把你拉黑了。
误区五:微信营销就是做个公众号
更高级一点的,很多企业把微信营销理解为做个公众号,每天在上面发些文章,随便里面打个广告。于是,眼瞅着文章阅读量
300,500的。坚持几个月,累得半死不活,也没发现有多少销量,于是也就放弃了。
误区六:微信营销就是建微信群
喜欢搞圈子的,就喜欢搞群,把通讯录里的人都拉进去,刚开始大家很热乎,有组织的还来个自我介绍,没组织的进去潜伏着。建群的时候,热热闹闹,
1周后就成死群啦。
误区七:微信营销就是阅读量粉丝量
很多企业看到别人家公众号阅读量很高,一打听粉丝量几十万,心想如果自己的公众号有这么多粉丝,那么转化为客户,销量一定不少。于是,把阅读量和粉丝量作为核心目标,而不切合实际的考虑企业的特点,于是企业公众号就变成了鸡汤文,阅读量蹿红,但没什么毛用。
如果老板你认为,微信营销就是微信群发?微信营销就是发发朋友圈?微信营销就是做个公众号?那你
OUT啦!这样的思维仅仅停留在前几年的微营销阶段,在今天早就过时啦。
第3节
微信营销的
5个层次
很多朋友读了上面文章后,就情不自禁地问:那么到底微信营销是什么?
2013年微信诞生,到今天,微信营销大的迭代至少5次。
今天是第几代,未来迭代到哪里?
谁也不知道。
我只知道唯有迭代,才有红利!
每一次微信迭代,就产生新的微信营销玩法,也对旧的微信营销玩法产生冲击。
笔者把微信营销总结为五个层次。如下图:
一、入门级:个人微信营销
个人微信营销其实就是装了微信,了解微信的一些功能,自己会用微信发发朋友圈,在群里聊天交友,会使用微信群发功能,以及利用微信打造个人品牌。
二、直销级:微商微信营销
利用微信来做生意的就是微商。有的是在淘宝开店,把顾客加到微信里做营销;也有的是把线下店里顾客加了微信;有的则是到处加人,天南海北的陌生人。
微商微信营销的粗暴手段,就是朋友圈刷屏,不停地推送产品信息,或者是隔三差五群发一次,甚至是在建群拉人,找几个托捧场,在群里兜售商品,或者重点是发展下家代理。这些都是不成熟的微商玩法。
真正玩得好的微商,并不是每天刷屏,每天群发,而是比较温和的推送,营造气氛和社交关系,有节制的发一些新品和活动信息,并把那些老客户建群维护起来了。
三、媒体级:自媒体微信营销
文字功底比较好的人,能写能画能讲故事的,天生就是自媒体高手,所以在博客时代,微博时代,到今天的内容为王时代,它们都占尽优势。
自媒体高手擅长写内容,在微信开了公众号,在其它自媒体平台比如头条也有自己的号。对于这些人,自媒体微信营销就是做内容,做粉丝,做阅读量,然后再想办法把粉丝转化为顾客,把阅读量转化为公关广告,这就是自媒体微信营销的做法。先营销自己,把粉丝量阅读量做起来,再销再变现。
前面三种都是个体的微信营销,下面介绍的则是组织机构的微信营销。
四、企业级:企业微信品牌营销
对于企业来言,微信营销则是不同于个体的微信营销,企业的公众号也不同于自媒体的公众号。
企业微信品牌营销就是利用微信平台的各种工具,成功地
“围绕企业的经营战略和品牌营销,以社交关系为纽带,把企业的品牌、产品、体验和服务,与顾客、粉丝及合作伙伴,成功地发生正向的关系”。
对企业来言,微信营销可以做到:
l 帮你拓展新客户,帮你提升销量
l 帮你做微信推广,帮你提升品牌
l 帮你发展O2O,带动门店粉丝和流量
l 帮你推广公众号,获得潜在优质粉丝关注
l 帮你推广移动应用,激活应用,降低成本
l 帮你打通全体员工、分公司、上下游合作伙伴及VIP顾客用户粉丝的连接。
l 利用小程序,帮你提升客户服务体验
五、新零售
O2O级微信营销
互联网下半场,技术正在推动线上线下融合,对于很多先行企业,正在尝试新零售
O2O。
新零售以数字化为基础、以消费者需求为核心,推动了商业要素的重构,加速了零售经营模式和商业模式的创新。像海底捞利用微信提供顾客服务,像滴滴利用分享朋友圈实现了社交传播。
据观察,
90%的个体微信营销还停留在前两个层次,90%的企业微信营销还在自媒体营销和企业品牌营销之间徘徊。这就造成了怨声载道,普遍地认为微信营销效果不好,达不到期望,很失望。
对于这样的现象,我就一句话:任何营销方法,只有
10%的人能得到红利。
作为一个企业领导,你如果希望自己的企业进入专业级微信品牌营销行列,真正利用微信超越同行、进入
10%的优胜者行列,那么,请仔细阅读下一篇。
第4节
企业做好微信生态营销的
5个步骤
那么企业应该怎么做,才能做好品牌微信营销?
做好微信生态营销,关键是这
5步。
步:做好微信营销的顶层设计
什么是微信营销顶层设计?就是如何布局你的微信营销生态。微信生态多了,包括公众号、组织、朋友圈、社群、电商、小程序、线上线下等的打通和连接。
案例:新东方教育集团
成立于
1993年,是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务为一体的综合性教育科技集团。2006年在美国上市。截止2015年在全国50个城市有60所学校和724个学习中心,28家书店,累计报名人数2160万。2016年营收120亿,市值130亿美金,员工5万,500个公众号,粉丝400万,微信贡献20亿。
第二步:培养全员微信营销技巧
有朋友问:是不是微信营销基础技巧不重要了?公众号运营技巧不重要了?微信群和朋友圈营销不重要了?答案是:不是的!微信高手都有很强的微信基础技能,基础是
1,其它
是
0。
为什么同样的内容,发在同一个公众号上,不同的人操作,得到不同的效果?秘密在于专业方法!
第三:发动群众
所谓群众营销,就是让更多的人参与进来,比如像打车券、礼包,这就是快营销发动群众,这就是顾客帮你卖货,粉丝帮你传播。
微商大
V为什么能成功?
秘密在于能够同时组织
10000人加入。
为什么同样是一场新媒体招商活动?
有的总监能招来
1000人,有的10个都搞不来?
秘密在于掌握了快营销发动力!
第四步:利用微信营销打造企业品牌流量池
生意的本质是流量!
生意为什么不好做了?流量枯竭了!没有流量的企业,活得很辛苦。
所谓消费升级,就是流量发生转移。
统一和康师傅的日子不好过,因为品类流量下滑。
加多宝和王老吉增长乏力,因为凉茶品类流量乏力。
喜茶为什么那么火?
因为它掌握了流量制造的能力!
喜茶公众号和微博的粉丝并不多,那它是如何办到的?
发动群众替她微信营销!
传统营销是卖货思维,微信营销是用户经营。用户经营就是企业流量池!
对于快消品企业来说,产品和粉丝是的新媒体。
小茗同学通过产品
IP来发动粉丝传播,通过PGC内容发动粉丝UGC传播!
“小茗同学”冷泡茶,
认真搞笑,低调冷泡
这是快营销所谓的要开发有流量的产品,产品开发就是设计
IP剧本。
这样的微信营销实际上已经超越了狭义的微信营销:自己运营公众号、开发小程序,发发朋友圈了,而是发动粉丝和顾客替你做微信营销。
第五:微信营销要和商业模式相融合
层次的微信营销就是将微信和商业模式融合起来,这样能更大程度的利用微信优势来做品牌体验。
案例:海底捞火锅
海底捞:中国数一数二的中式连锁餐饮品牌。
2016年175家店,营收75亿,线下顾客流量6000万人次。微信服务号600万粉丝,TOP阅读量平均30万。
海底捞属于在新媒体领域非常重视的一个品牌企业,包括它近启用的新的
logo,就是为了让它新媒体化、人格化以及提升它的互动性,便于和年轻人进行互动交流。所以它
用的是什么呢?就是
“Hi”。什么概念?是打招呼就是互动,logo也体现了新媒体化。
海底捞的微信经营也是非常棒的,它们找到我,据它
们的介绍,微信公众号的篇,通常的阅读量是
30万,海底捞的粉丝超过600万,海底捞一年的顾客流量大概在6000多万。
对海底捞这样的企业来讲,它巨大的流量在线下,它用微信公众号做什么?做服务!因为对零售类的线下企业来讲,它的门店是的广告,也是的流量来源,它要做的事情是怎么样通过微信公众号,把线上和线下打通,把线下餐饮的服务通过微信来解决,所以你会发现海底捞,把它很多服务的内容通过微信来去解决。比如你可以在微信上进行下单,成为会员,成为会员以后会有各种好处,然后你可以帮它去传播内容、可以去在微信里面购买它的产品等等。它不仅仅是普通微信公众号发发内容,它上升为体验,上升为服务、上升为电商,把微信从一个营销的功能、传播的功能上升为商业模式运营的一个工具。
消费升级,世界碎片化,产品碎片化,用户碎片化,营销碎片化。移动互联网时代,消费者在四个世界穿梭:天网地网,人网电网。每个网都是一个世界,都诞生了很多品牌。今天,这四个网正在分化影响消费者。
这导致了传统营销效果下滑。传统营销升级就是新营销,新营销就需要打通这四个网,用立体化方式来营销消费者。
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- 网友 常***翠: ( 2025-01-11 02:21:18 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 沈***松: ( 2025-01-06 06:05:12 )
挺好的,不错
- 网友 晏***媛: ( 2024-12-26 19:12:55 )
够人性化!
- 网友 权***波: ( 2025-01-06 21:55:35 )
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-11 04:31:09 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 菱***兰: ( 2025-01-18 05:21:05 )
特好。有好多书
- 网友 陈***秋: ( 2025-01-16 22:34:40 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 焦***山: ( 2025-01-10 22:12:48 )
不错。。。。。
- 网友 戈***玉: ( 2024-12-24 14:41:29 )
特别棒
- 网友 瞿***香: ( 2025-01-12 22:08:14 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 薛***玉: ( 2024-12-29 23:47:37 )
就是我想要的!!!
- 网友 养***秋: ( 2025-01-16 13:48:54 )
我是新来的考古学家
- 网友 訾***雰: ( 2024-12-24 23:53:21 )
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- 网友 谢***灵: ( 2025-01-14 00:08:39 )
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- 网友 权***颜: ( 2024-12-23 08:01:51 )
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- 网友 冯***丽: ( 2025-01-01 13:54:53 )
卡的不行啊
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:5分
主题深度:7分
文字风格:7分
语言运用:4分
文笔流畅:8分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:9分
实用性:4分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:3分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:4分
沉浸感:7分
事实准确性:5分
文化贡献:8分