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智阅云书城 -物流客户服务第二版第2版 郑彬 程明
本书资料更新时间：2025-01-18 23:23:20

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物流客户服务第二版第2版 郑彬 程明书籍详细信息

  • ISBN：9787040551587
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2020-12
  • 页数：暂无页数
  • 价格：22.30
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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  • 更新时间：2025-01-18 23:23:20

内容简介：

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。 本书采用项目、任务组织教学单元，适合采用项目教学法、任务引领教学法，每个任务由任务目标、任务描述、任务实施、任务评价、拓展提升组成。 本书主要内容包括：走近物流客户服务、走进物流企业的客服部门、养成物流客户服务基本礼仪与沟通习惯、收集物流客户信息和档案管理、客户订单业务处理与客户投诉处理、客户关系维护与客户关系管理、客户分类与大客户服务。 本书可供中等职业学校物流服务与管理专业学生使用，也可供物流从业者参考使用。

书籍目录：

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书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：5分

  • 主题深度：4分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：6分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：3分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：6分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：9分

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下载评价

  • 网友 孙***美： ( 2025-01-16 07:15:38 )

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  • 网友 田***珊： ( 2025-01-09 00:48:26 )

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    推荐，啥格式都有

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  • 网友 戈***玉： ( 2025-01-18 21:01:59 )

    特别棒

  • 网友 苍***如： ( 2024-12-30 03:12:21 )

    什么格式都有的呀。

  • 网友 马***偲： ( 2024-12-24 23:56:36 )

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 国***芳： ( 2025-01-18 01:32:48 )

    五星好评

  • 网友 瞿***香： ( 2025-01-12 01:38:00 )

    非常好就是加载有点儿慢。

  • 网友 菱***兰： ( 2025-01-16 10:05:34 )

    特好。有好多书

  • 网友 家***丝： ( 2025-01-17 18:45:51 )

    好6666666

  • 网友 寇***音： ( 2024-12-20 15:36:04 )

    好，真的挺使用的！

  • 网友 权***颜： ( 2024-12-23 16:12:22 )

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 寿***芳： ( 2025-01-01 07:12:53 )

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  • 网友 印***文： ( 2025-01-13 00:57:55 )

    我很喜欢这种风格样式。

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物流客户服务第二版第2版 郑彬 程明分类索引数据信息

ISBN：9787040551587
出版社：暂无出版社
出版日期：2020-12
作者：暂无作者
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