中公银行招聘2023全国银行招聘考试 综合知识历年真题汇编（全新升级） 电子书 pdf 百度云 下载 epub 2025 免费 mobi 在线

《中公版·2023全国银行招聘考试专用教材：综合知识历年真题汇编（全新升级）》包括2本题本册和1本解析册，题本册与解析册单独装订，方便核对答案。

题本册1包括管理、法律。

题本册2包含计算机、常识、统计与概率、时事政治。

解析册单独成册，方便考生练习后自我检验、查缺补漏。

管〓理

法〓律

计算机

常〓识

统计与概率

时事政治"

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专项一单项选择题

1在开发过程中，5位研究员针对疑难问题提出了12种解决方案，然后又针对每种方案的可行性、经济性进行讨论，这种方法是（）。

A头脑风暴法B专家法C否定法D比较分析法

2头脑风暴法的创始人奥斯本为该方法的实施提出了几项原则，其中不包括（）。

A对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在限度内

B在所有建议的基础上，由小组成员对其进行打分，累计分数多的就是后的决策

C鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、奇异越好

D建议越多越好，参与者不要考虑建议的质量，想到什么就应该说什么

3赫布曲线是表示情绪与工作效率之间关系的曲线。下列关于赫布曲线的说法，正确的有（）。

①只有复杂劳动，才需要一个情绪激活水平为背景

②情绪激活水平很低时，工作效率极低或等于零

③情绪激活水平越高，工作效率越高

A只有②B只有①和③

C三个说法都正确D只有②和③

4下列关于企业创新的说法，正确的是（）。

A创新一般发生在企业建立之初，稳定运营的企业不鼓励创新

B只要是真正的创新，其结果都将使系统向更高层次发展

C一般来说，企业目标的每一次调整也都是创新

D创新都是偶然发生的，有计划、有目的的改变就不是创新了

5从组织的层次看，影响企业计划工作的权变因素是（）。

A企业面临的环境稳定程度不同，计划的重点不同

B基层管理者、中层管理者、高层管理者的计划重心不同

C不同的组织文化下，计划的侧重点不同

D在组织不同的生命周期中，计划的内容不同

6下列关于动机的说法，不正确的是（）。

A动机是促使人为满足个人需要而从事某种活动的内在原因和直接动力

B动机具有唤起行为的始动功能，是激励工作必须要重视的因素

C人的动机通常来自生理的需要、安全的需要和寻求权力的需要

D动机是推动并维持一个人从事某种活动的心理倾向或心理因素

7关键路径法是网络分析技术中的一种方法，对一个项目来说，它的关键路径是（）。

A完成项目所需步骤中时间长的路线

B对项目质量影响程度的因素

C完成项目所需时间短的路径

D对项目进度影响程度的步骤

8华为公司总裁任正非在2020年面向内部战略预备队队员和新员工座谈会的讲话中，谈到“我们不需要每个员工都去阅读公司的总战略，不要关注太大的事情……不在其位，不谋其政……战略是太复杂的问题，几句话是讲不清楚的，你积累到一定时候，一定会心领神会……”上述讲话的内涵是，不同的管理层级所需的管理技能类型存在差别。任正非所讲的对公司总战略、复杂问题的理解等，体现的是何种管理技能？（）

A技术技能B概念技能

C领导技能D人际技能

9关于银行客户经理的营销技巧，以下说法正确的是（）。

A客户经理的营销技巧应以客户需求为基础

B客户经理营销技巧的高低体现在能否完成产品销售

C客户经理对客户的产品配置可以不遵循产品风险测试及产品适合度评估

D客户经理在营销前可以不用进行准备，主要看客户经理随机应变的能力

10体验式经济时代的到来改变了传统的营销方式，体验营销包含感官、情感、思考、行动、关联五个要素。中国建设银行推出5G试点银行，通过数字IP形象“班克”、仿真机器人“小龙女”带给客户充满科技感的视听体验，这属于以上五个要素中的（）。

A关联B行动

C情感D感官

11 2019年底，中国建设银行的猪年金钞营销活动在各渠道全面铺开，除了常规的客户经理渠道、柜面渠道、电子渠道外，还创造性地通过“腾讯儿童”在朋友圈推送视频页广告，这种全新的营销模式被称为（）。

A视频营销B全域营销

C线上营销D微信营销

12领导生命周期理论也称领导寿命循环理论，该理论指出，在被领导者日趋成熟时，领导者的行为要做出相应的调整，这样才能称为有效的领导。根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。

A低工作-低关系B低工作-高关系

C高工作-高关系D高工作-低关系

13宜家是瑞典的一家跨国性的私有家用品零售企业，在全球多个国家拥有分店，与其他家居零售商采用大量产品线、持有各种存货、高压促销以及不断实行“减价”和优惠的战略不同，宜家在商场里开辟了儿童游乐区，提供北欧餐饮，没有高压推销的员工，店内服务很少，顾客需要自己取货和组装家具，形成了独特的产品属性，打破了产品的生命周期，宜家的定位战略属于（）。

A正向定位B逆向定位

C专一定位D分离定位

14海天味业是调味品行业的龙头企业，其中酱油、酱类和蚝油三大品类均位列行业。蚝油市场目前仍在消费者教育和培养的快速增长期，公司占据超过40%的市场份额，是行业第二的6倍以上。酱类市场产品品类多、用途广，是成熟并低速增长的市场，公司的市场份额超过16%。根据波士顿矩阵原理，海天味业的蚝油业务和酱类业务分别属于（）。

A现金牛业务、问题业务B明星业务、现金牛业务

C明星业务、瘦狗业务D现金牛业务、明星业务

15当今世界进入到一个技术变革加速、不确定性更高的新时代。许多组织在管理和经营中遇到了新挑战，也催生企业进行组织变革。然而，变革的过程往往并不是一帆风顺的。关于组织变革，以下说法错误的是（）。

A对于组织变革来说，支持企业家精神非常有必要，鼓励年轻的员工把一种企业家精神的思维带到组织中来，可能会成为根本性变革的催化剂

B一个好的组织领导者应该坚定地因变化而引领变革

C当变革需要某个强大的群体认可和支持时，管理者不能采取强制策略

D对于组织中的成员，变革可能是一种威胁，所以人们会形成一种抵制变革的惯性

16一个公司人数越多，公司的管理层次倾向于更多。这是因为，管理层次是由（）决定的，而这又影响了公司的整体架构。

A业务模块B组织目标

C公司人数D管理幅度

17根据加里·尼尔逊（Gary Neilson）等人的观点，企业DNA有四个基本要素。这四个基本要素通过无数种组合方法形成企业的特性，这些特性会影响企业的行为与绩效，从而影响企业的进化方向。这四个基本要素不包括（）。

A组织架构B信息传导

C品牌特性D激励机制

18按照赫茨伯格双因素理论，对下列因素进行归类，正确的一项是（）。

①企业政策②工作上的成就感

③对未来发展的期望④社会工资水平

⑤工作环境

A ①④⑤；②③B ①②；③④⑤

C ①⑤；②③④D ①③⑤；②④

19 1967年，哈佛大学的心理学教授斯坦利·米尔格兰姆做过一个连锁信实验，结果发现了一个现象。简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过一定的个数。”这个现象被称为（）。

A四度分隔理论B五度分隔理论

C六度分隔理论D七度分隔理论

20在供应链管理方法中，（）是供应链上的生产商、批发商和零售商等通过合作和协调，以更好的质量、更快的速度和更低的成本满足消费者需求的一种管理方法。

A准时制生产B有效客户响应

C快速反应D供应链库存管理

21王某所在部门的管理情况：主管人员发布指示，决策中没有下属参与；主要用恐吓和处分，有时也偶尔用奖赏去激励人们；惯于由上而下地传达信息，把决策权局限于层等。该管理方法属于（）。

A “利用-命令式”方法B “集体参与”方法

C “温和-命令式”方法D “商议讨论式”方法

22斯特哥尔堡对策是指在动态非零对策中，参与对策的各个选手处于不同的“权力”地位上，形成一种层次结构或递阶结构。根据对策的性质，许多选手都力图占据“领导”的地位，大多数情况下形成某种不平衡局势。该类型属于（）。

A非和谐型B对峙型

C非合作型D僵持型

23在市场竞争者的类型中，假如消费者要选择一种万元消费品，他所面临的选择就可能有PC、电视机、摄像机和出国旅游等。提供不同的产品以满足不同需求的竞争者属于（）。

A品牌竞争者B愿望竞争者

C选择竞争者D普通竞争者

24情境领导理论（situational leadership theory；SLT）由赫塞和布兰查德提出，他们认为下属的“成熟度”对领导者的领导方式起重要作用，所以，对不同“成熟度”的员工采取的领导方式有所不同。在管理方格图的基础上，根据员工成熟度的不同，将领导方式分为四种。你所在部门的主管老温认为当前下属愿意承担任务，但缺乏足够的能力，有积极性但没有完成任务所需的技能，因此他既给下属一定的指导，又注意鼓励下属的积极性。老温的领导方式属于（）。

A参与式（participating）B授权式（delegating）

C命令式（telling）D说服式（selling）

25小贾是管理系毕业的大学生，现任总经理办公室的秘书，他在管理学的教科书里学到，在企业的战略经营实践中，战略实施有五种不同的模式。他判断总经理属于“指挥型”，这种模式的特点是企业总经理考虑的是如何制定一个战略的问题。他知道这种模式的运用要有一定的约束条件，下列选项是他的认知，表述不正确的是（）。

A本模式要求企业能够准确有效地收集信息并及时汇总到总经理的手中

B总经理要有较高的权威，靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施

C本模式通常只能在战略比较容易实施的条件下运用

D本模式需要有执行战略的动力和创造精神的人参与

26为了提高招聘的有效性，人力资源部经理针对本次招聘进行培训，告诫大家要避免几个心理误区。其中，被应聘者某一突出特点影响招聘者的注意，而使其他素质的特点被忽视，该现象被称为（）。

A晕轮效应B首因效应

C “只听不看”现象D “脱线风筝”现象

27个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降。该现象称为（）。

A社会矮化作用B社会钝化作用

C社会弱化作用D社会惰化作用

28为强化科技感、特色感的融入，重塑网点服务形态，延伸客户服务边界，甲银行某分行准备重新设置网点功能分区，根据网点

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《中公版·2023全国银行招聘考试专用教材：综合知识历年真题汇编（全新升级）》通过对近几年各大银行招聘考试的情况分析，综合知识是各大银行招聘考试必考内容。综合知识一般包括管理、法律、计算机、常识、统计与概率、时事政治六部分，每部分考查的内容范围广，但难度一般。

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为了能够保证考生厘清每一类知识点，与教材知识对照学习、练习，本书按照管理、法律、计算机、常识、统计与概率、时事政治这常考的六部分分类放置试题，以帮助广大考生准确把握题目特点及解题技巧，使考生把握考试动向，零距离体验考场。

2.精选试题，解析详尽

为了保证考生的学习效果，本书编者非常注重真题的选取。书中精选了各大银行招聘笔试真题，以帮助考生融会贯通，把握考试重点、难点。

书籍介绍

《中公版·2019全国银行招聘考试专用教材：银行招聘考试一本通》为帮助参加银行招聘考试的考生系统复习，中公教育全国银行招聘考试研究团队通过近几年各大商业银行的考试真题，编写了本书。