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内容简介:
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编,以客户服务技巧为核心,从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂,而且引用了大量真实、生动的案例,做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合,便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用,也可作为工商界人士的参考书,还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编,以客户服务技巧为核心,从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂,而且引用了大量真实、生动的案例,做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合,便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用,也可作为工商界人士的参考书,还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:3分
使用便利性:4分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:9分
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安全性:8分
稳定性:7分
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- 网友 曾***玉: ( 2025-01-06 23:32:32 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 汪***豪: ( 2025-01-09 20:35:42 )
太棒了,我想要azw3的都有呀!!!
- 网友 相***儿: ( 2025-01-10 17:40:18 )
你要的这里都能找到哦!!!
- 网友 潘***丽: ( 2025-01-13 15:10:26 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 陈***秋: ( 2024-12-23 13:50:23 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 步***青: ( 2024-12-30 10:02:07 )
。。。。。好
- 网友 冯***丽: ( 2024-12-29 08:51:12 )
卡的不行啊
- 网友 田***珊: ( 2025-01-04 06:21:49 )
可以就是有些书搜不到
- 网友 濮***彤: ( 2025-01-06 05:45:39 )
好棒啊!图书很全
- 网友 芮***枫: ( 2025-01-13 05:19:40 )
有点意思的网站,赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 薛***玉: ( 2025-01-14 17:52:11 )
就是我想要的!!!
- 网友 郗***兰: ( 2025-01-06 12:21:46 )
网站体验不错
- 网友 冯***卉: ( 2025-01-04 10:42:16 )
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-07 23:39:45 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 冉***兮: ( 2025-01-02 16:19:14 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:5分
语言运用:5分
文笔流畅:5分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:4分
章节划分:3分
结构布局:7分
新颖与独特:5分
情感共鸣:6分
引人入胜:3分
现实相关:9分
沉浸感:8分
事实准确性:4分
文化贡献:5分